טיוטה: טיוטה הממתינה לאישור משפטי. הנוסח המחייב יפורסם לאחר אישור. פרטים בסוגריים מרובעים טרם הושלמו.

מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: [תאריך]

מדיניות זו מסבירה איזה מידע FineCheck ([שם החברה], להלן "אנחנו") אוספת כשמשתמשים בשירות, למה, עם מי הוא משותף ומה הזכויות שלך. FineCheck אינה משרד עורכי דין ואינה מספקת ייעוץ משפטי.

איזה מידע אנחנו אוספים

  • פרטי חשבון: כתובת אימייל, סיסמה (נשמרת אצל ספק ההזדהות כגיבוב (hash) חד-כיווני, לעולם לא בטקסט גלוי), שם פרטי ושם משפחה או שם מלא, וסוג החשבון (פרטי או עסקי).
  • מספר טלפון נייד, אם מסרת אותו בהרשמה או כדי לקבל קוד אימות ב-SMS (למשל בבקשה לשיחה עם עורך דין), וסימון אם המספר אומת.
  • הדוח שהעלית (תמונה או PDF) והפרטים שנקראו ממנו: למשל מספר הדוח, מספר הרכב, תאריך העבירה, סוג העבירה וסכום הקנס. הדוח עצמו עשוי לכלול פרטים נוספים שמופיעים בו, כמו שם, מספר תעודת זהות וכתובת.
  • התשובות שלך לשאלות על הדוח, תוצאות הניתוח האוטומטי ומסמך הערעור (PDF) שהוכן עבורך.
  • פרטי תשלום: סכום, מטבע, סטטוס ומזהה העסקה אצל ספק הסליקה. פרטי כרטיס האשראי מוזנים בעמוד התשלום של PayPlus ואינם נשמרים אצלנו.
  • בקשה לשיחה עם עורך דין: שם, טלפון, אימייל, פרטי הדוח, מועד ההסכמה וגרסת נוסח ההסכמה.
  • מידע טכני: כתובת IP, ומונים שמגבילים ניסיונות חוזרים (כמו שליחת קודים), שמזוהים לפי כתובת IP, אימייל או טלפון. עוגיות הכרחיות בלבד: עוגיות התחברות (כולל עוגייה קצרת מועד לאיפוס סיסמה) ועוגיית שפה. דיווחי שגיאות טכניים כוללים רק את סוג הדף ואת סוג השגיאה, ללא פרטים אישיים. איננו משתמשים כיום בעוגיות פרסום או בכלי אנליטיקה. [לאישור: יומני שרת אצל ספק האחסון]

למה אנחנו משתמשים במידע

  • כדי לנהל את החשבון שלך ולאפשר התחברות, כולל איפוס סיסמה.
  • כדי לקרוא ולנתח את הדוח, לשאול שאלות רלוונטיות ולהכין עבורך מסמך ערעור.
  • כדי לגבות תשלום ולשלוח לך את המסמך במייל.
  • כדי להעביר את פרטיך לעורך דין תעבורה, רק אם ביקשת ואישרת זאת במפורש.
  • כדי לאבטח את השירות ולמנוע שימוש לרעה (למשל הגבלת ניסיונות חוזרים).
  • [לאישור: הבסיס החוקי לכל שימוש לפי חוק הגנת הפרטיות ותקנותיו]

עם מי המידע משותף

  • Supabase: מסד הנתונים, ההזדהות ואחסון הקבצים (הדוחות שהועלו ומסמכי הערעור). [לאישור: אזור האחסון]
  • Anthropic (מודל Claude): הדוח שהעלית ותוכנו, והתשובות שלך, נשלחים לניתוח, לשאלות ולהכנת נוסח הערעור. [לאישור: תנאי שמירת המידע אצל הספק]
  • Vercel: אחסון האתר והשרתים שמריצים אותו.
  • Resend: שליחת מיילים, כמו המייל עם מסמך הערעור והודעות על בקשה לעורך דין.
  • sms4free: שליחת קודי אימות ב-SMS למספר הטלפון שלך.
  • PayPlus: סליקת התשלום. פרטי הכרטיס נמסרים ישירות ל-PayPlus.
  • עורך דין תעבורה: רק אם ביקשת שיחה ואישרת את העברת הפרטים.
  • איננו מוכרים מידע אישי. ייתכן שנמסור מידע אם נידרש לכך על פי דין.
  • חלק מהספקים פועלים מחוץ לישראל, ולכן המידע עשוי להיות מעובד בחו"ל. [לאישור: מדינות ובסיס ההעברה]

כמה זמן המידע נשמר

  • פרטי החשבון, הדוחות, התשובות ומסמכי הערעור נשמרים כל עוד החשבון קיים. [לאישור: תקופת שמירה מרבית]
  • במחיקת החשבון אנחנו מוחקים את פרטי החשבון, הדוחות, הקבצים, התשובות, המסמכים ובקשות עורך הדין.
  • רשומות תשלום נשמרות גם אחרי מחיקת החשבון לצורכי הנהלת חשבונות, בלי קישור לחשבון שלך. [לאישור: תקופת השמירה ומה נשמר בדיוק]
  • קודי אימות ב-SMS תקפים 5 דקות. מוני הגבלת הניסיונות (לפי כתובת IP, אימייל או טלפון) אינם נמחקים כיום באופן תקופתי; במחיקת החשבון נמחקים המונים לפי האימייל, הטלפון והחשבון. [לאישור: מחיקה תקופתית]
  • מידע שכבר נמסר לעורך דין או לספק נשמר אצלו לפי המדיניות שלו.

הזכויות שלך

  • לעיין במידע שנשמר עליך ולבקש לתקן אותו.
  • למחוק את החשבון ואת המידע שלך.
  • לבטל הסכמה שנתת, למשל להעברת פרטים לעורך דין, לגבי העתיד.
  • לפנות אלינו בכל שאלה בנושא פרטיות, וכן להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות.

אבטחה

  • המידע מועבר בחיבור מוצפן (HTTPS). הגישה לנתונים במסד הנתונים מוגבלת לבעל החשבון, למערכות השירות ולמנהלי השירות מטעמנו. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין.
  • הדוחות שהועלו ומסמכי הערעור נגישים כיום דרך קישור ייחודי שקשה לנחש. [לאישור: מעבר לגישה מאובטחת עם קישורים זמניים]

קטינים

  • השירות מיועד לבני 18 ומעלה. [לאישור]

שינויים במדיניות

  • נעדכן את המדיניות מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם באתר. [לאישור: אופן ההודעה למשתמשים]

אפשר למחוק את החשבון ואת המידע בכל עת בעמוד מחיקת החשבון (באזור האישי).

לשאלות ולבקשות: [כתובת אימייל ליצירת קשר], [שם החברה], [כתובת].

FineCheck אינה משרד עורכי דין ואינה מספקת ייעוץ משפטי